強引な訪問販売などで、欲しくない商品を買わされた!どうすればいいの? 近年多発している、訪問販売や電話勧誘販売による高齢者の消費者被害は、大きな社会問題になっています。行政書士は、お客様に代わり、契約を無条件で解除できるクーリングオフ制度を使って解約手続きを行います。行政書士は、「街の法律家」として、このような消費者被害救済業務にも取り組んでいます。